CHÍNH SÁCH BẢO MẬT

Website: daikhangdecor.vn
Đơn vị quản lý: Đại Khang Decor
Lĩnh vực hoạt động: Thiết kế và thi công nội thất

Đại Khang Decor tôn trọng quyền riêng tư và cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng, đối tác và người truy cập website daikhangdecor.vn.

Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ, bảo vệ và xử lý thông tin khi bạn truy cập, sử dụng website hoặc liên hệ với Đại Khang Decor thông qua các biểu mẫu, số điện thoại, email và các kênh liên hệ được công bố trên website.

Bằng việc sử dụng website, bạn được khuyến nghị đọc kỹ Chính sách bảo mật này để hiểu rõ quyền và trách nhiệm của mình liên quan đến thông tin cá nhân.

1. Phạm vi áp dụng

Chính sách này áp dụng đối với thông tin được thu thập thông qua website daikhangdecor.vn, bao gồm nhưng không giới hạn:

  • Thông tin được cung cấp khi khách hàng gửi yêu cầu tư vấn thiết kế nội thất.

  • Thông tin được cung cấp khi đăng ký khảo sát, báo giá hoặc yêu cầu thi công.

  • Thông tin được gửi thông qua biểu mẫu liên hệ trên website.

  • Thông tin được cung cấp khi khách hàng liên hệ qua điện thoại, email hoặc các kênh liên hệ được tích hợp trên website.

  • Thông tin kỹ thuật phát sinh trong quá trình người dùng truy cập website.

  • Thông tin liên quan đến nhu cầu thiết kế, diện tích, loại công trình, ngân sách dự kiến hoặc yêu cầu nội thất mà khách hàng chủ động cung cấp.

Chính sách này không áp dụng đối với các website, nền tảng hoặc dịch vụ của bên thứ ba mà website có thể liên kết tới.

2. Thông tin chúng tôi có thể thu thập

Tùy theo cách bạn sử dụng website, Đại Khang Decor có thể thu thập một số nhóm thông tin sau.

2.1. Thông tin do khách hàng chủ động cung cấp

Khi gửi yêu cầu tư vấn hoặc liên hệ với chúng tôi, bạn có thể cung cấp:

  • Họ và tên.

  • Số điện thoại.

  • Địa chỉ email.

  • Địa chỉ hoặc khu vực công trình.

  • Loại công trình: nhà ở, căn hộ, biệt thự, văn phòng, showroom, cửa hàng…

  • Diện tích dự kiến thiết kế hoặc thi công.

  • Nhu cầu và phong cách thiết kế.

  • Ngân sách dự kiến.

  • Nội dung yêu cầu tư vấn.

  • Hình ảnh, bản vẽ hoặc tài liệu liên quan đến công trình nếu bạn chủ động gửi cho chúng tôi.

Chúng tôi chỉ yêu cầu những thông tin cần thiết hoặc phù hợp với mục đích tư vấn, liên hệ và cung cấp dịch vụ.

2.2. Thông tin được thu thập tự động

Khi bạn truy cập website, một số thông tin kỹ thuật có thể được hệ thống tự động ghi nhận, chẳng hạn:

  • Địa chỉ IP.

  • Loại thiết bị.

  • Hệ điều hành.

  • Loại trình duyệt.

  • Thời gian truy cập.

  • Trang đã truy cập.

  • Nguồn truy cập vào website.

  • Một số dữ liệu thống kê về hành vi sử dụng website.

Những thông tin này chủ yếu được sử dụng cho mục đích vận hành, bảo mật, phân tích và cải thiện chất lượng website.

3. Mục đích thu thập và sử dụng thông tin

Thông tin được Đại Khang Decor thu thập có thể được sử dụng cho các mục đích sau:

3.1. Tư vấn dịch vụ

Thông tin liên hệ được sử dụng để nhân viên Đại Khang Decor có thể liên hệ và tư vấn cho khách hàng về:

  • Thiết kế nội thất.

  • Thi công nội thất.

  • Thiết kế và thi công trọn gói.

  • Tư vấn phong cách và giải pháp không gian.

  • Tư vấn vật liệu, nội thất và giải pháp phù hợp.

  • Khảo sát hiện trạng công trình.

  • Báo giá dịch vụ.

3.2. Xử lý yêu cầu của khách hàng

Thông tin có thể được sử dụng để tiếp nhận và xử lý các yêu cầu mà khách hàng gửi thông qua website, bao gồm yêu cầu tư vấn, yêu cầu báo giá, yêu cầu liên hệ hoặc các yêu cầu liên quan đến dịch vụ.

3.3. Cải thiện website và dịch vụ

Dữ liệu thống kê và thông tin sử dụng website có thể được sử dụng để:

  • Cải thiện giao diện và trải nghiệm người dùng.

  • Phân tích nội dung được quan tâm.

  • Cải thiện tốc độ và hiệu suất website.

  • Phát hiện lỗi kỹ thuật.

  • Nâng cao chất lượng nội dung.

  • Phân tích hiệu quả hoạt động của website.

3.4. Bảo đảm an toàn và phòng chống gian lận

Thông tin kỹ thuật có thể được sử dụng để phát hiện các hoạt động bất thường, hành vi truy cập trái phép, spam, tấn công website hoặc các hành vi có khả năng gây ảnh hưởng đến hệ thống.

3.5. Hoạt động marketing

Trong trường hợp phù hợp và theo quy định pháp luật, thông tin liên hệ có thể được sử dụng để gửi thông tin về dịch vụ, chương trình, dự án hoặc nội dung mà Đại Khang Decor cho rằng có thể phù hợp với nhu cầu của khách hàng.

Khách hàng có quyền yêu cầu ngừng nhận các thông tin marketing hoặc quảng bá từ Đại Khang Decor.

4. Cơ sở và nguyên tắc xử lý dữ liệu cá nhân

Đại Khang Decor thực hiện việc xử lý thông tin cá nhân trên cơ sở phù hợp với quy định pháp luật hiện hành và mục đích đã thông báo cho khách hàng.

Đối với các trường hợp cần sự đồng ý, Đại Khang Decor sẽ thực hiện việc thu thập và xử lý thông tin theo cơ chế đồng ý phù hợp.

Thông tin cá nhân được sử dụng đúng mục đích, trong phạm vi cần thiết và phù hợp với hoạt động cung cấp dịch vụ.

Đại Khang Decor không chủ động thu thập những thông tin cá nhân không cần thiết cho mục đích hoạt động của website hoặc cung cấp dịch vụ.

Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân số 91/2025/QH15 được Quốc hội ban hành ngày 26/06/2025 và có hiệu lực từ ngày 01/01/2026.

5. Chia sẻ và cung cấp thông tin cho bên thứ ba

Đại Khang Decor không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba nhằm mục đích thương mại trái với mục đích đã thông báo.

Trong một số trường hợp cần thiết, thông tin có thể được chia sẻ với các bên liên quan để phục vụ hoạt động của website hoặc cung cấp dịch vụ, chẳng hạn:

  • Đơn vị cung cấp dịch vụ lưu trữ website.

  • Đơn vị vận hành hoặc bảo trì hệ thống website.

  • Đơn vị cung cấp dịch vụ email, tin nhắn hoặc liên lạc.

  • Đơn vị cung cấp công cụ phân tích website.

  • Đối tác công nghệ hỗ trợ hoạt động website.

  • Đơn vị vận chuyển hoặc đối tác cung cấp dịch vụ liên quan, nếu có.

  • Cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu theo quy định pháp luật.

Trong trường hợp thông tin được chia sẻ cho bên thứ ba, Đại Khang Decor cố gắng áp dụng các biện pháp phù hợp để bảo đảm thông tin được xử lý trong phạm vi cần thiết và đúng mục đích.

Theo quy định về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, việc thu thập, sử dụng và chuyển giao thông tin của người tiêu dùng phải được thông báo về mục đích và tuân thủ các yêu cầu liên quan đến sự đồng ý, bảo đảm an toàn thông tin.

6. Cookie và công nghệ theo dõi

Website daikhangdecor.vn có thể sử dụng cookie hoặc các công nghệ tương tự nhằm hỗ trợ hoạt động của website.

Cookie có thể được sử dụng để:

  • Ghi nhớ một số lựa chọn của người dùng.

  • Hỗ trợ chức năng của website.

  • Phân tích lưu lượng truy cập.

  • Đánh giá hiệu quả nội dung.

  • Cải thiện trải nghiệm người dùng.

  • Đo lường hiệu quả hoạt động marketing và quảng cáo, nếu có.

Một số cookie có thể được cung cấp bởi các dịch vụ bên thứ ba được tích hợp trên website.

Người dùng có thể điều chỉnh hoặc vô hiệu hóa cookie thông qua cài đặt của trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie có thể khiến một số chức năng của website hoạt động không đầy đủ.

7. Công cụ phân tích và dịch vụ bên thứ ba

Website có thể sử dụng các công cụ phân tích, đo lường hoặc quảng cáo của bên thứ ba nhằm hiểu cách người dùng tương tác với website và đánh giá hiệu quả hoạt động trực tuyến.

Tùy vào cấu hình thực tế của website, các dịch vụ này có thể bao gồm các nền tảng phân tích, quảng cáo, bản đồ, video, biểu mẫu hoặc các dịch vụ công nghệ khác.

Các bên thứ ba có thể xử lý một số dữ liệu kỹ thuật theo chính sách riêng của họ.

Đại Khang Decor khuyến nghị người dùng đọc chính sách quyền riêng tư của các dịch vụ bên thứ ba khi sử dụng các tính năng được tích hợp trên website.

8. Bảo mật thông tin

Đại Khang Decor áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp nhằm hạn chế nguy cơ:

  • Truy cập trái phép.

  • Mất mát dữ liệu.

  • Sử dụng sai mục đích.

  • Tiết lộ trái phép.

  • Thay đổi hoặc phá hủy thông tin.

Tuy nhiên, không có phương thức truyền tải hoặc lưu trữ dữ liệu trên Internet nào có thể được bảo đảm an toàn tuyệt đối.

Trong trường hợp phát hiện sự cố ảnh hưởng đến thông tin cá nhân, Đại Khang Decor sẽ thực hiện các biện pháp xử lý phù hợp theo tính chất, mức độ sự cố và quy định pháp luật hiện hành.

9. Thời gian lưu trữ thông tin

Đại Khang Decor lưu trữ thông tin cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập thông tin, cung cấp dịch vụ, hỗ trợ khách hàng, thực hiện nghĩa vụ pháp lý hoặc giải quyết các vấn đề liên quan.

Khi thông tin không còn cần thiết cho các mục đích nêu trên, chúng tôi có thể xóa, hủy hoặc thực hiện các biện pháp phù hợp khác theo quy định pháp luật và khả năng kỹ thuật của hệ thống.

Thời gian lưu trữ cụ thể có thể khác nhau tùy theo loại thông tin và mục đích xử lý.

10. Quyền của khách hàng đối với thông tin cá nhân

Tùy theo quy định pháp luật hiện hành và trường hợp xử lý cụ thể, khách hàng có thể thực hiện các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình, bao gồm quyền:

  • Biết về hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân.

  • Yêu cầu kiểm tra hoặc xác nhận thông tin cá nhân được lưu trữ.

  • Yêu cầu cập nhật hoặc chỉnh sửa thông tin không chính xác.

  • Yêu cầu xử lý thông tin theo quy định pháp luật.

  • Yêu cầu xóa dữ liệu trong trường hợp pháp luật cho phép.

  • Rút lại sự đồng ý trong những trường hợp việc xử lý dựa trên sự đồng ý.

  • Phản đối hoặc hạn chế một số hoạt động xử lý trong trường hợp được pháp luật quy định.

  • Thực hiện các quyền khác theo quy định của pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

Để thực hiện quyền của mình, khách hàng có thể liên hệ với Đại Khang Decor theo thông tin liên hệ được công bố ở cuối Chính sách này.

11. Thông tin khách hàng cung cấp về công trình

Trong quá trình tư vấn thiết kế và thi công nội thất, khách hàng có thể chủ động cung cấp hình ảnh, bản vẽ, mặt bằng, video hoặc các tài liệu liên quan đến công trình.

Các tài liệu này có thể chứa thông tin về không gian sống, tài sản hoặc các thông tin khác của khách hàng.

Đại Khang Decor chỉ sử dụng những tài liệu này trong phạm vi cần thiết để tư vấn, thiết kế, báo giá, thi công hoặc thực hiện các công việc mà khách hàng yêu cầu.

Việc sử dụng hình ảnh công trình cho mục đích giới thiệu dự án, portfolio, website, mạng xã hội hoặc hoạt động marketing sẽ được thực hiện theo thỏa thuận hoặc sự đồng ý phù hợp trong trường hợp cần thiết.

12. Liên kết đến website bên ngoài

Website có thể chứa liên kết đến các website hoặc nền tảng của bên thứ ba.

Khi truy cập các website bên ngoài thông qua liên kết trên daikhangdecor.vn, người dùng sẽ chịu sự điều chỉnh của chính sách bảo mật và điều khoản sử dụng của website đó.

Đại Khang Decor không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hoặc hoạt động xử lý dữ liệu của các website bên ngoài.

13. Trẻ em

Website daikhangdecor.vn không được xây dựng nhằm mục đích thu thập thông tin cá nhân của trẻ em.

Nếu phát hiện thông tin cá nhân của trẻ em được cung cấp hoặc thu thập không phù hợp với quy định pháp luật, Đại Khang Decor sẽ xem xét và thực hiện các biện pháp xử lý cần thiết.

14. Trách nhiệm của người sử dụng website

Người dùng có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ khi gửi yêu cầu cho Đại Khang Decor.

Người dùng không nên cung cấp thông qua website các thông tin bí mật, thông tin nhạy cảm hoặc dữ liệu của người khác khi không có quyền cung cấp hợp pháp.

Nếu thông tin đã cung cấp có thay đổi hoặc không chính xác, người dùng có thể liên hệ với Đại Khang Decor để yêu cầu cập nhật.

15. Thay đổi Chính sách bảo mật

Đại Khang Decor có thể cập nhật Chính sách bảo mật này khi có thay đổi về:

  • Hoạt động của website.

  • Phương thức thu thập hoặc xử lý thông tin.

  • Công nghệ được sử dụng.

  • Dịch vụ của Đại Khang Decor.

  • Quy định pháp luật có liên quan.

Khi có thay đổi đáng kể, phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải trên website daikhangdecor.vn.

Người dùng nên kiểm tra định kỳ trang Chính sách bảo mật để cập nhật các nội dung mới nhất.

16. Thông tin liên hệ

Nếu bạn có câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến việc thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân, vui lòng liên hệ với Đại Khang Decor:

Đơn vị: Đại Khang Decor
Website: daikhangdecor.vn
Email: daikhangdecor@gmail.com
Hotline: 0973371171
Địa chỉ: 16/4c Nguyễn Du, P. Bình Hòa, TP. Hồ Chí Minh

Khi gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân, bạn nên cung cấp thông tin cần thiết để Đại Khang Decor có thể xác minh và xử lý yêu cầu.

17. Cam kết của Đại Khang Decor

Đại Khang Decor cam kết tôn trọng quyền riêng tư của khách hàng và người sử dụng website.

Chúng tôi nỗ lực áp dụng các biện pháp phù hợp để bảo vệ thông tin được cung cấp thông qua daikhangdecor.vn, đồng thời sử dụng thông tin đúng mục đích, minh bạch và phù hợp với quy định pháp luật hiện hành.

Việc tiếp tục sử dụng website sau khi Chính sách bảo mật được cập nhật được hiểu là người dùng đã có cơ hội tiếp cận nội dung cập nhật. Đối với những trường hợp pháp luật yêu cầu sự đồng ý hoặc thông báo cụ thể, Đại Khang Decor sẽ thực hiện theo quy định tương ứng.

Chính sách này có hiệu lực kể từ ngày đăng tải trên website daikhangdecor.vn.